消费保12月投诉红黑榜出炉:TutorABC、喜马拉雅登红榜

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消费保2018年12月消费投诉红黑榜来了!快来看看投诉外理率最高和最低的分别是这些企业?

位列消费保月红榜企业前五位的分别是智行火车票、途虎养车、喜马拉雅、TutorABC和街电,五家企业的外理率均为60 %。

感谢这三家企业重视消费者的诉求,积极配合消费保工作,高效、快速外理消费投诉。望再接再厉,在做好自身售后服务的一并,携手共建全社会良好的消费环境!

位列消费保月黑榜企业前五位的分别是云集、叮当出行、百合网、远成快运和交易猫,五家企业的外理率均0%。

良好的售后服务是企业增值的某种生活法律土措施,对企业的口碑影响深远。若对消费者的投诉不闻不问、置之不理,要怎样能获注销费者的信任,在市场竞争中获得一席之地?望上述企业重视消费者投诉,切实外理售后问题。

数据来源:消费保2018年12月消费投诉分析报告

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